声菲特音频处理器使用过程中的常见问题及解决办法

时间:2019/12/18 来源:专业视听网

活塞vs步行者 www.kswbz.club 关键词: 声菲特、数字音频、音频处理器

随着音视频行业的不断发展,大家对音频产品的需求也越来越高。声菲特作为一家专业的音视频系统解决方案提供商,所研发的音频处理器凭着先进的技术和稳定的性能,在音频行业广受欢迎,但是大家在使用声菲特音频处理器过程中,由于对产品的不熟悉,常常出现各种问题。在这里,小编把在实践中碰到的音频处理器操作的常见问题进行了一个汇总,以便于大家有问题时能够快速地找到问题缘由并有效解决。

01没有软件安装光盘,怎么安装?

为了减少不必要的成本浪费,我们的处理器产品不提供安装光盘,软件安装包已经集成在处理器中,可通过网页浏览器访问处理器的IP地址(默认地址:http://192.168.1.200/)进入下载页面下载安装软件包。

02网页无法打开或无法下载软件

首先要检查设备和PC是否连接成功,其次是查看设备和PC 是否在同一网段,但请不要设成与设备IP地址相同的IP。另外浏览器缓存也可能导致网页无法显示,清理一下缓存即可。

03网页无法控制或状态失灵

网页控制方式对浏览器有一定要求,建议使用非IE核心的浏览器访问。

04第一次使用系统需要进行哪些配置?

第一次使用本系统,需按以下步骤设置:

(1)仔细阅读使用说明,特别注意安全事项。

(2)按照后背板的使用说明连接PC端、设备、音频输入、输出设备,首先PC端和设备可以通过LAN网络连接(其他方式请注意接口的位置);其次连接信号输入设备(麦克风、线输入等设备),信号输入接口与信号输出接口位于后背板的右侧,连接时注意正、负、地的位置必须对应;

(3)插上电源,进行设备测试:在系统的菜单中选择本地设备中的设备列表,在列表中双击设备对应的IP地址,然后在弹出对话框中输入用户名、密码,提交完成登录。

(4)如果登录成功,您可以操作其他所有的功能。

05新版软件报错或不兼容怎么办?

新版软件我们尽量做到向下兼容,但有个别版本出现报错或不正常,请连机截图“关于”窗口,并提供给我司客服人员索取固件升级包。

06输出音质不好,有时会有沙沙声?

(1)输出音质与输入电平和输出电平有很大关系,通常输入电平小于-20dB,输出电平小于-15dB,此时调节其他参数,会有比较好的效果。

(2)检查其他参数配置,如EQ参数,分频器是否合理。

(3)信号发生器会产生一些噪音,检查它是否关闭。

(4)噪声门在无人声时能过滤白噪声,开启噪声门再检测音质。

(5)麦克输入时会产生回声,开启反馈消除可以提高声音质量。

07输出无声音?

(1)检查输入输出接口连接是否正确,后背板的上排是输入,下排是输出,从左到右每三针表示一个通道。

(2)检查混音器对应的通道是否打开。

(3)检查输入源是否有声音,可以采用线输入测试。

(4)查看前压限和后压限的参数,电平、比率过大或者增益过小时,声音会很小,甚至听不见。

(5)检查输入输出对应通道的静音参数,以及相应的电平值。

(6)检查分频器的频率参数设置是否正确,此版本中采用是带通,而带阻状态时,所有频段声音都会被屏蔽。

08设备的IP是多少?

设备的出厂IP 都是,192.168.1.200,所以设置网段的时候设置192.168.1.xxx的网段就可以了。

09搜索不到、连接不了设备?

首先要检查自己的网线是否没有问题,(常用的普通网线即可),其次是查看设备和PC 是否在同一网段,我们设备的初始IP是192.168.1.200,所以我们先考虑设置192.168.1.* 的网段,但请不要设成与设备IP地址相同的IP。设置好之后再重新打开PC操作软件进行设备的搜索和连接就可以了。

10如何配置场景管理?

设备主控和PC端的场景设置都是八个场景,分别是场景1、场景2、景3、……、场景8;

在设备设置的场景设置中,您可以对场景进行如下操作:

加载场景:将在列表中选中的场景加载到当前连接的设备中;

另存为:将当前软件中所做的修改保存到本地电脑中;

保存场景:将当前软件中所做的修改保存到列表中选中的项中;

上传场景:将本地电脑中的场景文件上传到处理器设备中,并加载为当前场景;

修改名称:对场景列表中的名称进行编辑;

恢复默认场景:恢复到场景1的配置参数。

11RS232的接线方法?

处理器后面板RS232对应接口:G、RX、TX;分别表示:接地地、接收命令、发送命令。

12485的接线方法?

处理器后面板RS485对应接口:-、+;分别连接中控主机或控制终端的对应接口。

13混音怎么混?

横向为输出,纵向为输入。

14忘记登录密码怎么办?

在网孔旁边有一个小孔,标注了R,为复位键,长按5秒以上有效。复位后设备将恢复出场设置,密码将恢复到默认密码。

以上是实践过程中遇到的问题,如还有其他疑问,欢迎致电声菲特技术支持服务热线:400-900-2726

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